Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

Ono MAC Kozmetik — destek@onomac.com Ticaret sicil bilgileri (MERSİS / VKN / KEP / ETBİS) admin panelinden girilince burada yayınlanır.

2. Ürün & Fiyat

Ürün adı, adedi, KDV dahil birim fiyatı, kargo ücreti ve genel toplam ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar TL’dir.

3. Teslimat & Cayma

• Teslimat 1–3 iş günü (yoğun dönemde 5 güne kadar).
• 14 gün cayma hakkı; açılmış kozmetik/hijyen ve kişiye özel ürünlerde istisna.
• Cayma: destek@onomac.com veya İade Formu.

4. Ödeme & Güvenlik

Kart bilgisi sunucularımızda tutulmaz; ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi yetkilidir.